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Título
Text copied to clipboard!Soporte de instalación para conductor de empresa
Descripción
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Estamos buscando un Soporte de instalación para conductor de empresa altamente motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. Esta posición es fundamental para garantizar que los conductores de la empresa cuenten con los sistemas y dispositivos necesarios instalados correctamente para desempeñar sus funciones de manera eficiente y segura. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, instalación de hardware y software, y habilidades excepcionales de comunicación para interactuar con los conductores y otros miembros del equipo.
Entre las principales responsabilidades se incluyen la instalación de dispositivos de rastreo GPS, sistemas de comunicación, aplicaciones móviles y otros equipos relacionados en los vehículos de la empresa. Además, deberá proporcionar capacitación básica a los conductores sobre el uso de los sistemas instalados y ofrecer soporte técnico continuo para resolver cualquier problema que pueda surgir.
El Soporte de instalación para conductor de empresa también será responsable de documentar los procedimientos de instalación, mantener registros precisos de los equipos instalados y colaborar con los departamentos de TI y logística para garantizar la compatibilidad y el correcto funcionamiento de los sistemas. Se espera que el candidato tenga la capacidad de diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera rápida y eficiente, minimizando el tiempo de inactividad de los vehículos.
Buscamos a alguien con una actitud proactiva, capaz de trabajar de manera independiente y en equipo, con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente interno. La flexibilidad para adaptarse a horarios variables y la disposición para viajar a diferentes ubicaciones de la empresa son esenciales para este rol.
Si tienes pasión por la tecnología, habilidades técnicas sólidas y deseas formar parte de un equipo dinámico que apoya las operaciones de transporte de la empresa, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Instalar dispositivos electrónicos y sistemas de comunicación en vehículos de la empresa
- Proporcionar soporte técnico a los conductores sobre el uso de los sistemas instalados
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con las instalaciones
- Documentar procedimientos de instalación y mantenimiento
- Colaborar con los departamentos de TI y logística para garantizar la compatibilidad de sistemas
- Realizar actualizaciones de software y hardware según sea necesario
- Capacitar a los conductores en el uso de nuevas tecnologías
- Realizar inspecciones periódicas de los sistemas instalados
- Gestionar inventarios de equipos y materiales de instalación
- Cumplir con las normas de seguridad y calidad establecidas
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en instalación de hardware y soporte técnico
- Conocimientos básicos de sistemas de rastreo GPS y telecomunicaciones
- Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
- Disponibilidad para viajar a diferentes ubicaciones
- Licencia de conducir vigente
- Conocimiento de protocolos de seguridad en instalaciones
- Capacidad para manejar herramientas y equipos de instalación
- Formación técnica en electrónica, informática o áreas relacionadas
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tienes en instalación de dispositivos electrónicos en vehículos?
- ¿Cómo manejas situaciones de presión cuando un sistema falla?
- ¿Tienes disponibilidad para viajar frecuentemente?
- ¿Qué herramientas de diagnóstico técnico has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo capacitarías a un conductor en el uso de un nuevo sistema?
- ¿Qué medidas tomas para garantizar la seguridad durante una instalación?
- ¿Tienes experiencia trabajando en entornos de transporte o logística?
- ¿Qué harías si un dispositivo instalado presenta fallas recurrentes?
- ¿Cómo documentas los procedimientos de instalación?
- ¿Qué importancia le das a la atención al cliente interno?
